ರಿಯಾದ್: ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಸೌದಿ ಏರ್‌ಲೈನ್ಸ್ ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಸ್ವ-ಸೇವಾ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಈ ಯಂತ್ರಗಳ ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ ಪಡೆಯುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಕಂಪನಿಯ ವಿವಿಧ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿದೆ. ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಹೊಸ ಸ್ವ-ಸೇವಾ ಯಂತ್ರಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯತ್ತಮ ಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ದೇಶಾದ್ಯಂತ 80 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಜಿದ್ದಾ, ಮದೀನಾ, ಕಿಂಗ್ ಅಬ್ದುಲ್ಲಾ ಎಕನಾಮಿಕ್ ಸಿಟಿ, ಅಲ್-ಹರಮೈನ್ ರೈಲ್ವೆ ನಿಲ್ದಾಣಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯೋಮ್ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹೊಸ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್, ವಿತರಣೆ, ಆಸನಗಳ ಆಯ್ಕೆ, ವೈಫೈ ಸೇವೆ, ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್, ಲಗೇಜ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಲಗೇಜ್ ಚೀಟಿಗಾಗಿ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ. ವೆಬ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ವ-ಸೇವಾ ಯಂತ್ರಗಳು ಸೌದಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಲ್ಲಿ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತಿವೆ.
ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಯೋಜನೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಸೌದಿ ಏರ್ ಲೈನ್ಸ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್ಸ್ ಸಹಾಯಕ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಫಹದ್ ಬಾ ಹದೀಲಾ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಈ ವರ್ಷದ ಮೊದಲಾರ್ಧದಲ್ಲಿ, ಐದು ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್ ಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಈ ಪೈಕಿ 30 ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಸೇವಾ ಯಂತ್ರಗಳ ಮೂಲಕ 3,40,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸೌದಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಂಭಾವ್ಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ. ಇದು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಫಹಾದ್ ಬಾ ಹದೀಲಾ ಹೇಳಿದರು.
