ರಿಯಾದ್: ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸದಿದ್ದರೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಸೌದಿ ಜನರಲ್ ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಅಥಾರಿಟಿ ಎಚ್ಚರಿಸಿದೆ. ದೇಶದಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿಸುವಾಗ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿದ ಅದೇ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸಬೇಕು. ಇತರ ಕಡೆಗಳಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಗೆ ಐದು ಸಾವಿರ ರಿಯಾಲ್ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಇಷ್ಟೇ. ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಕಂಪನಿಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ಅಲ್ಲಿಂದ ಐದು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಿ ಪರಿಹಾರ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೇರವಾಗಿ ಸಾರಿಗೆ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, https://www.tga.gov.sa ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ. ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು Beneficiary Services ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ. ಇಲ್ಲಿ, ನೀವು ಇಕಾಮಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಫಾತ್ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸ್ಲಿಪ್‌ಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕು. ಪರಿಶೀಲನೆ ಬಳಿಕ ದಂಡವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ದೊರೆಯುತ್ತದೆ. ಈ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ವಹಿವಾಟು ಸ್ಲಿಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರು 19929 ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕವೂ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.ಈ ಕಾನೂನು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
